Ceci est la version traduite des conditions de vente d'AdGuard VPN. Voir le document original
Conditions de vente
Informations générales
Vous payez pour un abonnement qui vous permet d'activer AdGuard VPN, un service disponible sur https://adguard-vpn.com. Le processus de commande est géré par le revendeur en ligne, Paddle.com Market Ltd ou PayPro Global, Inc, en fonction de votre pays. Ils s'occupent de toutes les demandes adressées au service à la clientèle et des remboursements.
Pour utiliser AdGuard VPN Illimité, vous devez acheter un abonnement mensuel d'un an ou de deux ans. Une fois acheté, l'abonnement est automatiquement lié à votre compte AdGuard.
Options de paiement
Les options de paiement dépendent de votre situation géographique et peuvent inclure l'un des éléments suivants :
- Carte de crédit ou de débit
- Apple Pay
- PayPal
- Google Pay
- Crypto-monnaie
Politique de remboursement
Nous offrons à nos clients la possibilité de recevoir le remboursement de 100% de l'argent dépensé pour les abonnements AdGuard VPN d'un an et de deux ans achetés sur https://adguard-vpn.com. Pour les abonnements achetés ailleurs, veuillez vérifier la politique de remboursement de ce revendeur particulier.
Important : Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables. Les abonnements d'un an et de deux ans ont une garantie de remboursement de 30 jours. Toutes les demandes de remboursement effectuées dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement d'un an ou de deux ans seront honorées.
L'abonnement remboursé sera bloqué une fois le remboursement effectué. Les demandes de remboursement soumises après 30 jours d'achat seront examinées cas par cas et la décision d'émettre un remboursement revient à AdGuard Software Ltd. Nous n'émettons pas de remboursements partiels pour les mises à niveau et les renouvellements d'abonnement. Chaque cas de demande de remboursement partiel sera discuté séparément entre vous et le service d'assistance et ne sera satisfait que par un accord mutuel.
Comment demander un remboursement
Pour obtenir un remboursement pour un abonnement acheté sur le site web officiel, vous devez contacter l'équipe d'assistance : [email protected].
Le délai de traitement dépend de votre méthode de paiement et prend généralement jusqu'à 10 jours ouvrables.
Renouvellement automatique
La fonction de renouvellement automatique est activée par défaut, les fonds seront donc retirés de votre compte et l'abonnement AdGuard VPN sera renouvelé automatiquement à l'expiration de la période précédente.
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment et sans frais supplémentaires dans le compte AdGuard auquel l'abonnement VPN AdGuard est lié. Votre abonnement payant sera toujours valide jusqu'à la fin de sa durée, mais vous devrez le renouveler manuellement lorsqu'il expirera.
Offres spéciales
Les réductions ne s'appliquent qu'au premier terme de l'abonnement, c'est-à-dire 1 mois, 1 an ou 2 ans, selon le type d'abonnement. Lorsqu'un abonnement acheté avec une réduction arrive à échéance, les frais de renouvellement sont facturés au prix total.
Information sur le marchand
ADGUARD SOFTWARE LIMITED is a company registered in Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3004 Limassol, Cyprus.
Autres documents :
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